서울시 금융취약 어르신 맞춤형 지원사업 지원내용 상담센터 위치

 

요즘 보이스피싱이나 불법 대출 피해 소식을 접할 때마다 걱정이 커지는 분들이 많습니다.

 

특히 어르신들은 금융 정보 접근이 어렵고 피해를 입은 뒤에도 어디에 도움을 요청해야 할지 몰라 더 큰 어려움을 겪는 경우가 적지 않은데요.

 

이런 상황에서 서울시가 금융사기와 채무 문제로 어려움을 겪는 어르신들을 위해 맞춤형 금융복지 지원을 강화한다는 반가운 소식이 전해졌습니다.

 

지원 대상과 상담 방법, 실제 도움받을 수 있는 내용까지 한눈에 정리해 드리겠습니다.

 

 

금융취약 어르신 맞춤형 지원사업이란?

서울시복지재단 서울금융복지상담센터는 초고령사회에 대응하기 위한 ‘9988 서울프로젝트’의 일환으로 금융취약 어르신 맞춤형 지원사업을 본격 운영하고 있습니다.

 

최근 증가하는 보이스피싱, 불법사금융, 다단계 사기 등 금융범죄로부터 어르신을 보호하고, 채무 문제 해결과 경제적 회복을 지원하기 위해 마련된 제도입니다.

 

금융사기 피해를 입은 이후에도 전문 상담을 통해 빠른 대응이 가능하도록 돕는 것이 핵심입니다.

 

어르신 전담센터에서 받을 수 있는 지원

서울금융복지상담센터 중앙센터는 금융취약 어르신을 위한 전담센터로 운영되고 있습니다. 단순 상담에 그치지 않고 금융피해 회복을 위한 실질적인 지원을 제공하고 있습니다.

 

지원 내용	세부 지원
금융사기 피해 대응	초기 대응 및 피해 상담
불법사금융 피해 지원	전담 상담사 배정, 추심 중단 지원
수사기관 연계	서울시 민생사법경찰국 경제수사과 연계
채무조정 및 법률지원	개인회생, 파산면책 등 지원
재정건강 멘토링	1:1 맞춤 재무상담 제공

 

특히 금융사기 피해로 인해 과도한 빚이 발생한 경우 공적 채무조정 제도와 법률지원을 받을 수 있어 경제적 재기를 준비하는 데 큰 도움이 됩니다.

 

찾아가는 금융복지 상담 서비스 운영

센터 방문이 어려운 어르신들을 위해 찾아가는 금융복지 상담도 운영하고 있습니다.

 

서울노인복지센터와 협력하여 탑골공원 북문 인근 복지정보센터에서 매월 둘째·넷째 주 월요일마다 현장 상담을 진행하고 있습니다.

 

평소 금융 문제로 고민이 있었지만 상담센터 방문이 어려웠던 어르신들에게 좋은 기회가 되고 있습니다.

 

상담센터 위치 및 이용 방법

금융사기 피해나 채무 문제로 어려움을 겪고 있다면 전화 또는 방문 상담을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

 

구분	내용
상담시간	평일 오전 10시 ~ 오후 5시
위치	서울 동작구 현충로 75, 6층
지하철	9호선 흑석역 1번 출구
문의전화	02-711-6560~6561
대상	60세 이상 금융취약 어르신

 

상담은 무료로 진행되며 상황에 따라 채무조정, 법률구조, 피해 신고 절차까지 연계 지원을 받을 수 있습니다.

 

어르신 맞춤형 금융교육도 확대

센터는 금융·법률 용어가 어려워 제도를 제대로 활용하지 못하는 어르신들을 위해 맞춤형 안내 자료를 제작하고 있습니다.

 

자치구와 노인복지관 등을 통해 사업 안내문과 리플릿을 배포하고, 금융위험을 스스로 점검할 수 있는 자가진단 체크리스트도 제공할 예정입니다.

 

또한 전담 상담관이 1:1로 연결되어 생활비 관리, 소비 습관 개선, 재무 계획 수립 등 재정건강 멘토링도 지원합니다.

 

실제 지원 사례로 보는 도움 효과

70대 기초생활수급자인 A씨는 과거 불법 다단계 사기 피해로 약 6,100만 원의 채무를 떠안게 되었습니다. 카드론과 대부업체 대출까지 겹치면서 경제적 어려움은 물론 공황장애까지 겪고 있었습니다.

 

서울금융복지상담센터는 A씨에게 경찰 신고 절차를 안내하고, 부채증명서 발급과 개인파산면책 신청을 지원했습니다. 또한 소송구조 변호사 연계와 보이스피싱 보상보험 가입까지 종합적으로 지원했습니다.

 

그 결과 A씨는 총 6,100만 원 채무에 대한 파산면책 절차를 진행할 수 있었고, 불법 추심에서도 벗어나게 되었습니다. 이후 공익재단 적금 가입을 통해 새로운 경제적 출발을 준비하고 있습니다.

 

이런 분들이 꼭 상담받아야 합니다

다음과 같은 상황이라면 상담센터 이용을 적극 추천드립니다.

 

✔ 보이스피싱 피해를 당했거나 의심 상황이 있는 경우

 

✔ 불법 대출이나 고금리 대부업체 이용으로 어려움을 겪는 경우

 

✔ 채무 상환이 어려워 개인회생 또는 파산을 고민하는 경우

 

✔ 금융사기 피해 후 대응 방법을 모르겠는 경우

 

✔ 생활비 관리와 재정상담이 필요한 경우

 

마무리

고령층을 노린 금융사기와 불법사금융 피해가 늘어나고 있는 만큼 초기 대응과 전문 상담의 중요성이 더욱 커지고 있습니다.

 

서울금융복지상담센터의 금융취약 어르신 맞춤형 지원사업은 단순한 상담을 넘어 채무조정과 법률지원, 재정관리까지 종합적으로 지원하는 제도입니다.

 

혹시 본인이나 가족 중 금융 문제로 어려움을 겪고 있다면 혼자 고민하지 마시고 전문기관의 도움을 받아보시기 바랍니다. 빠른 상담이 더 큰 피해를 막는 첫걸음이 될 수 있습니다.

Q&A

 

Q. 상담 비용이 발생하나요?

 

아니요. 서울금융복지상담센터 상담은 무료로 제공됩니다.

 

Q. 어떤 연령이 지원 대상인가요?

 

주요 지원 대상은 60세 이상 금융취약 어르신입니다.

 

Q. 보이스피싱 피해도 지원받을 수 있나요?

 

네. 초기 대응 상담과 피해 회복 지원을 받을 수 있습니다.

 

Q. 개인회생이나 파산 상담도 가능한가요?

 

가능합니다. 상황에 따라 채무조정과 법률지원 연계가 제공됩니다.

 

Q. 방문이 어려운데 상담받을 방법이 있나요?

 

전화 상담이 가능하며 찾아가는 금융복지 상담 서비스도 운영 중입니다.