서울시 ‘찾아가는 노동상담’이 2026년 3월부터 지하철역 26곳에서 운영됩니다. 퇴근시간대 역사 내 상담부스에서 공인노무사 무료 1:1 대면상담(임금체불·부당해고·직장내괴롭힘·산재)과 집중상담일, 통합상담 1661-2020까지 정리.
임금체불·부당해고·직장 내 괴롭힘·산재까지 1:1 대면상담, 퇴근길에 해결하기
“급여가 밀렸는데, 신고하면 불이익이 있을까?”
“갑자기 권고사직을 종용하는데 부당해고인가?”
“직장 내 괴롭힘 증거는 뭘 준비해야 하지?”
서울시는 2026년 3월부터 서울 주요 지하철역 26곳에서 **‘찾아가는 노동상담’**을 운영합니다. 퇴근 시간대 역사 내 상담부스에서 공인노무사가 무료로 1:1 대면 상담을 진행하는 방식이라, 시간 내기 어려운 직장인·프리랜서에게 특히 유용합니다.
1) 한눈에 보는 ‘찾아가는 노동상담’ 핵심 요약

2) 이런 분들이 특히 많이 찾습니다(검색의도 대응)
- 임금체불로 월급/퇴직금/수당이 밀린 분
- 부당해고·권고사직 압박을 받는 분
- 직장 내 괴롭힘으로 대응 절차가 필요한 분
- 업무 중 다친 산업재해(산재) 처리(요건/절차)가 궁금한 분
- 프리랜서·플랫폼 노동자 미수금(정산) 문제로 증빙이 필요한 분
3) 상담 가능한 주제: “이거 물어봐도 되나?” 전부 가능합니다
서울시 안내 기준으로 상담 범위는 아래처럼 넓습니다.
- 연차휴가, 주휴수당, 임금체불
- 부당해고(해고예고, 권고사직 포함)
- 직장 내 괴롭힘(절차/증빙/대응)
- 산업재해(산재)
- 프리랜서 미수금, 노동관계 전반

4) ‘집중 상담일’(매월 넷째 주 수요일) — 바쁜 사람은 이 날만 기억
매월 넷째 주 수요일에는 총 15개 역사에서 ‘집중 상담일’을 운영해 접근성을 높입니다.
✅ 집중 상담일 운영 역(대표)과 시간
- 창동 16:30~19:30
- 석계·영등포시장 17:00~19:00
- 화곡 17:00~19:30
- 구로디지털단지·사당·숙대입구·신림·연신내·종각·홍제 17:00~20:00
- 독산·면목·수유 17:30~19:30
- 합정 17:30~20:30
일정은 현장 운영 사정에 따라 달라질 수 있으니, “오늘 가도 되는지”는 해당 역 담당 센터에 전화 확인하면 가장 빠릅니다.

5) 내 역이 언제 하는지 찾는 가장 쉬운 방법
지하철역마다 운영 기간/요일/시간이 다릅니다. 서울시는 시민이 맞춰 이용할 수 있도록 역사별 연간 일정도 사전 공개할 계획이라고 안내했습니다.
✅ 빠르게 확인하는 방법
- 먼저 **집중 상담일(넷째 수요일)**에 맞춰 가기
- 또는 “서울노동권익센터/구립 노동자종합지원센터”에 전화로 내 역 일정 확인
- 방문 전에 “준비물(증빙)”만 챙기면 상담 효율이 확 올라갑니다
6) 상담 전 준비물 체크리스트
아래 5가지만 준비하면, 노무사가 상황을 빠르게 파악해 정확한 조언을 주기 쉬워요.
- 근로계약서(없으면 급여명세서라도)
- 급여명세서/통장 입금내역(체불 확인)
- 출퇴근 기록(근태 앱/메신저/캡처)
- 회사와 주고받은 문자·메일(해고 통보/괴롭힘 내용)
- 산재: 진단서/의무기록/사고 경위 메모
7) 지하철 방문이 어렵다면? 전화·온라인 상담도 가능
서울노동권익센터에서는 지하철 상담 외에도 **상시 노동상담(온라인·방문·전화)**을 안내하고 있습니다.
- 서울시 통합노동상담 전화: 1661-2020 (평일 10:00~17:00)
또한 노동자를 위한 무료 세무 상담도 운영 안내가 있으며, 5월 종합소득세 기간에는 플랫폼·프리랜서 대상 지원이 예고돼 있습니다.
8) 문의처
- 서울시 통합노동상담 1661-2020 (평일 10:00~17:00)
- 지하철역 현장 상담은 역별 담당 센터가 달라서, 해당 센터 번호로 문의하면 가장 정확합니다.
FAQ(자주 묻는 질문)
Q1. 지하철역에서 노무사 상담은 정말 무료인가요?
네. 서울시 안내 기준으로 공인노무사가 무료 1:1 대면 상담을 진행합니다.
Q2. 임금체불·부당해고·직장 내 괴롭힘도 상담 가능한가요?
가능합니다. 임금체불, 부당해고, 직장 내 괴롭힘, 산재, 주휴수당/연차 등 노동권 전반을 포함합니다.
Q3. 집중 상담일은 언제인가요?
매월 넷째 주 수요일입니다(총 15개 역사 운영).
Q4. 내 역 운영시간은 왜 다를까요?
서울노동권익센터와 16개 구립 노동자종합지원센터가 운영하며, 역사별로 연간 일정이 다르게 편성됩니다.
Q5. 전화로도 상담할 수 있나요?
네. 서울시 통합노동상담 1661-2020에서 전화 상담이 가능합니다.
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