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1인 가구 지원 사업 - 병원 안심 동행 서비스
□ 서울시 병원 안심동행 서비스가 무엇인가요?
◎ 시민이 아파서 병원동행이 필요한 경우, 병원에 갈 때부터 집에 귀가할 때까지 동행 매니저가 보호자처럼 동행해 주는 서비스입니다.
- 병원으로 출발할 때부터 집에 귀가할 때까지 동행(Door to Door)
- 병원 내 수납 진료 동행, 병원 입원 퇴원 지원 진료실 동행
- 병원 이용 중 약국 동행 등
□ 서울시 병원 안심 동행 서비스 누가 받을 수 있나요?
◎ 1인 가구뿐만 아니라 다인가구지만 거동 불편 등으로 병원 이용에 어려움이 있는 분등 돌봄을 받기 힘든 상황에 처한 시민 이면 누구나 신청할 수 있습니다.
◎ 주민등록상 주소지가 서울인 시민뿐만 아니라 주민등록상 주소지는 서울특별시가 아니더라도 서울특별시에 실거주하는 시민이라면 누구나 가능합니다.
( 예:학업등을 이유로 서울시에 거주하는 시민, 서울시 소재 직장인등)
□ 스스로 이동이 어려운 환자도 병원 동행이 가능한가요?
◎ 거동이 불편하더라도 대중교통 이용, 또는 스스로 휠체어 착석 가능한 경우에는 서비스 이용이 가능합니다.
※ 집안까지 동행하지는 않으며 집 밖에서 서비스 제공을 원칙으로 합니다.
□ 어떻게 신청하나요?
◎ 콜센터(1533-1179)로 신청하거나 서울 1인 가구 포털(1in.seoul.go.kr)을 통해 신청하세요
□ 사전 예약만 가능한가요?
◎사전 예약과 당일 신청 모두 가능합니다,
- 당일 연계신청건의 경우 접수 후 3시간 이내 요청한 장소에 도착
(단, 상시대기인력이 모두 출동했을 경우 서비스가 어려울 수 있습니다.)
- 사전 예약은 일주일 전부터 신청이 가능합니다.
□ 비용 부담이 있나요?
◎ 시간당 5,000원이며, 30분 초과 시 2,500원 추가됩니다.
(요청한 장소에 동행매니저가 도착한 시간부터 요금이 산정됩니다.)
※ 중위소득 100% 이하 저소득층 무료 지원합니다.
- 수급자 증명서 차상위 증명서, 건강보험료 납부확인서 등 관련 서류는 반드시 이용 전에 제출하셔야 합니다.
※ 차량은 별도 제공되지 않고 교통비는 이용자가 부담합니다.
□ 언제 이용할 수 있나요?
◎ 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지 이용할 수 있고, 주말은 사전 예약하신 분에 한하여 오전 9시부터 오후 6시까지 이용할 수 있습니다.
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